Um levantamento apresentado durante o webinário “O E-commerce como Motor de Desenvolvimento: Economia, Empregos e Inclusão na América Latina”, promovido pela Associação Latino-Americana de Internet (ALAI), apontou que o faturamento dos pequenos negócios brasileiros no comércio digital cresceu de R$ 5 bilhões, em 2019, para R$ 67 bilhões em 2024 — um aumento de 1.240%.
O evento online reuniu especialistas de diversos países latino-americanos e contou com a participação do presidente do Sebrae, Décio Lima, que ressaltou o papel estratégico dos micro e pequenos empreendimentos na geração de empregos. De acordo com ele, dos 1,7 milhão de novos postos de trabalho formais criados no Brasil em 2023, 1,3 milhão foram gerados por pequenos negócios.
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Lima destacou ainda que 76% dos empreendedores já utilizam computadores em suas atividades, o que demonstra maior integração digital do setor. Para ele, o desafio atual está na inserção das pequenas empresas em ambientes de inovação e no fortalecimento de parcerias com grandes plataformas digitais, com vistas à ampliação do alcance comercial e da competitividade no mercado global.
Representando o setor privado, o diretor de Relações com Investidores do Mercado Livre, Richard Cathcart, informou que a maior parte das vendas na plataforma em 2023, que somaram mais de US$ 50 bilhões na América Latina, foi realizada por empresas de pequeno e médio porte. Ele associou esse desempenho à capacidade dessas empresas de se beneficiar do crescimento do fluxo de consumidores no ambiente digital.
Além de autoridades do Brasil, o webinário teve a participação de representantes de instituições da América Latina e de especialistas em política tecnológica e inovação. O encontro reforçou o papel do comércio eletrônico como motor de transformação econômica e social, especialmente para negócios de menor porte.
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O cenário atual indica que a digitalização dos pequenos negócios não apenas amplia sua permanência no mercado, mas também contribui diretamente para o desenvolvimento econômico, geração de emprego e inclusão social em diversos territórios.